Oszada Company S.A.C. (en adelante, “Oszada”), con RUC No. 20602293093, con domicilio en Av Caminos del Inca 691 dpto 301, Surco, provincia y departamento de Lima, Perú, pone en conocimiento de los Usuarios toda la información relativa a los productos y/o servicios ofrecidos a través de su portal web y sus puntos de alquiler físicos (en adelante, “Términos y Condiciones”). Oszada se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web o se encuentren los Usuarios en los puntos de alquiler físicos.

*Actualmente los puntos de alquiler físicos de Oszada se encuentran en las siguientes direcciones

Local principal: Av. Caminos del Inca 691 dpto. 301, Surco

Baldoria: Av. Emilio Cavenecia 354 2do piso, San Isidro

Todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en el sitio web o en los puntos de alquiler físicos, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas los Términos y Condiciones y la legislación que se aplique en la República de Perú.

En caso exista cualquier controversia, las partes acuerdan que se someterán a los Tribunales y Jueces de Cercado de Lima.

CONDICIONES GENERALES

• Privacidad de la información: Oszada se rige bajo la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. 

• Registro de Usuario: Para utilizar los servicios web de reserva de cita y mi closet compartido, los usuarios tendrán que registrarse en la página web. Para ello deberá proporcionar los siguientes datos: nombre, apellido, número de documento de identidad, teléfono celular, correo electrónico, contraseña*. Además para el registro de los usuarios, previamente se deberán aceptar los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de Datos Personales. Además, Los Usuarios una vez registrados asumen completamente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña secreta registrada en este sitio web. Oszada no es responsable en caso de mala utilización o entrega a terceros de la contraseña secreta, ya que la misma es exclusivamente de uso personal. 

• Sección “Nuestro Closet”: En esta sección el Usuario tendrá acceso a imágenes e información de los Productos de Oszada. La disponibilidad y ubicación de los Productos están sujetos a cambios y confirmación por parte del personal de Oszada. Además, los precios de los Productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Comentarios en la web: El Usuario acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrá ningún virus informático que pueda afectar en modo alguno al funcionamiento del Producto o la página web.  

• Usuarios: Son en conjunto las Clientas y las Dueñas.

SERVICIO DE ALQUILER DE VESTIDOS

Las siguientes condiciones aplican para el alquiler de cualquier producto de Oszada en los distintos puntos de alquiler:

• Reserva de cita: Los Usuarios a través del portal web de Oszada separan la hora y día, de acuerdo a la disponibilidad de los horarios del local principal de Oszada, para que asistan a dicho local y puedan iniciar la gestión del Servicio de Alquiler.  

• Servicio de Alquiler: Este servicio incluye el alquiler de un Producto por un tiempo determinado, el cual no puede exceder del día acordado con Oszada, los Arreglos de costura del Producto y la Limpieza de este.

• Producto: podrá ser una prenda de vestir (vestido, falda, top, enterizo, pantalón, blusa) o un accesorio (aretes, carteras, estolas, sacos de piel, pashminas).

• Arreglos de Costura: Oszada se encargará de realizar los arreglos de costura a la prenda de vestir (basta, tiras, entre otros) de acuerdo con la talla de cada clienta. Estos se realizarán siempre y cuando puedan ser revertidos y no perjudiquen la prenda. 

• Limpieza: Una vez utilizado el producto alquilado, Oszada se encargará de su limpieza.

• Precio de Alquiler: es el precio que la clienta paga a Oszada por recibir el Servicio de Alquiler, el cual incluye el Producto seleccionado, los Arreglos de Costura y la Limpieza del producto una vez devuelto. Este precio incluye el IGV.

• Precio Retail (PR): es el precio que la clienta deberá pagar a Oszada en caso genere una pérdida total del Producto por motivos como daños, destrucción, desaparición o robo del Producto. Este precio ha sido determinado por Oszada previo al acuerdo del Servicio de Alquiler y no es modificable. La clienta puede solicitar que se le informe acerca del monto en cualquier momento. Este precio incluye el IGV.

• Pago y Reservación del Producto: El Producto es reservado para la clienta en el momento que realice el pago del 100% del monto total del Servicio de Alquiler. Los pagos parciales no aseguran la reserva total del Producto. La reserva no se puede realizar con más de 2 meses de anticipación con respecto a la fecha del evento.

• Política de Cambios del Producto:  El Servicio de Alquiler permite realizar un cambio del Producto seleccionado, dicho cambio se trata directamente con Oszada. Si el cambio se realiza menos de 7 días previos al día del evento, este proceso tendrá un costo de S/40.00 (Cuarenta y 00/100 Soles). Adicionalmente, en el caso en que se haya realizado un Arreglo de Costura al Producto seleccionado, el cual puede ascender hasta S/ 60.00 (sesenta soles y 00/100 Soles) este será cobrado a la clienta.

Si la clienta selecciona un Producto con un precio mayor, deberá pagar la diferencia. En caso el Producto tenga un precio menor, se le otorgará una nota de crédito con vigencia de un año desde la fecha de emisión, por el monto de la diferencia, considerando los costos mencionados anteriormente. En caso la clienta no encuentre un producto de su agrado para gestionar su cambio, se considerará una Cancelación del Servicio. 

Si el cambio de Producto se realiza de Baldoria al Local Principal, el trámite tiene un costo de S/40.00 (Cuarenta y 00/100 Soles). 

Los cambios de Productos alquilados en el Local Principal a un Producto de Baldoria no están permitidos. 

En ninguno de los casos aplica devoluciones de dinero, todas las diferencias se realizan con Notas de Crédito cuando el Servicio fue adquirido en el Local Principal y Vales de Crédito cuando fue adquirido en Baldoria. Es decir, en ningún supuesto se emitirán Notas de Crédito cuando el servicio haya sido adquirido en Baldoria.

• Política de Cancelación del Servicio: Cualquier cancelación del Servicio de Alquiler, la clienta debe comunicarse directamente con Oszada a través de una llamada telefónica, un mensaje por Whatsapp o un correo electrónico, al número telefónico o correo que se encuentra más adelante. Asimismo, cualquier inconveniente se tiene que comunicar antes de la fecha del evento, si se realiza después no habrá ninguna consideración de reembolso.

• Whatsapp: 936 306 542

• Correo electrónico: [email protected] 

Toda cancelación será reembolsada con una nota de crédito o un vale de crédito, con vigencia de un año, desde la fecha de emisión, para ser utilizado en su totalidad en el Local Principal de Oszada. El monto de la nota de crédito se determina tomando en consideración la fecha de cancelación.

○ Si la cancelación se realiza 72 horas antes del día del evento, la nota de crédito será equivalente al 100% del pago siempre y cuando no se haya realizado ningún Arreglo de Costura al Producto. De lo contrario, se cobrará el monto del Arreglo de Costura, por lo que el monto de la nota de crédito será equivalente al monto que la clienta pagó por el Servicio de Alquiler menos el costo del arreglo, el cual puede ascender hasta S/ 60.00 (sesenta soles y 00/100 Soles).

○ Si la cancelación se realiza menos de 72 horas antes del día del evento, la nota de crédito será equivalente al 50% del Pago del Alquiler. 

• Uso de los Productos: La clienta se compromete a cuidar los productos alquilados y es responsable en caso de daños, destrucción o pérdida de los mismos. Si la clienta devuelve algún producto dañado por una causa distinta al desgaste natural, tendrá que realizar un pago de compensación por la reparación o reemplazo del producto, según lo determine Oszada. Este pago asciende como máximo hasta el valor del Precio Retail del producto.

• Pagos de compensación por daños o destrucción:

○ Prendas de Vestir:

■ Desgaste Natural: En caso la Prenda de Vestir se encuentre desgastada por el uso normal que la clienta le ha dado al alquilarlo, no se le cobrará una compensación. El desgaste natural incluye manchas menores removibles, hilos jalados, hilos deshilachados, cierres atascados, mostacillas, lentejuelas y perlas faltantes.

■ Daños: En caso de dañarse la Prenda de Vestir por motivos distintos al Desgaste Natural como quemaduras de cigarro, manchas irremovibles, huecos, entre otros, la clienta tendrá que pagar el costo de la reparación. Oszada se encargará de la reparación del daño y de definir de manera justa el precio que la clienta deberá pagar para subsanar los daños. En caso no fuera posible revertir el daño, es decir que la Prenda de Vestir vuelva a su estado original, se considerará la Destrucción Total del artículo.

■ Destrucción Total: En caso la Prenda de Vestir no se pueda volver a usar, por los desperfectos generados por la clienta (manchas, huecos, entre otros no causados por desgaste natural), esta deberá pagar el Precio Retail del producto.

■ Pérdida o robo: En caso la clienta no devuelva la Prenda de Vestir por pérdida, desaparición o robo, esta deberá pagar el Precio Retail del producto.

○ Accesorios: (Aplica para aretes, carteras, estolas, sacos de piel, pashminas).

■ Desgaste Natural: En caso el Accesorio se encuentre desgastado por el uso normal que la clienta le ha dado, no se le cobrará una compensación. El desgaste natural incluye manchas menores removibles, hilos jalados, hilos deshilachados, mostacillas, lentejuelas y perlas faltantes.

■ Daños: En caso la clienta devuelva el Accesorio dañado o incompleto por una causa distinta a desgaste natural, deberá pagar el Precio Retail del producto.

■ Pérdida o robo: En caso la clienta no devuelva el Accesorio por pérdida, desaparición o robo, deberá pagar el Precio Retail del producto.

• Seguro contra daños: Oszada le ofrece a la clienta un seguro de S/35.00 (Treinta y cinco y 00/100 Soles) contra Daños al Producto, el cual cubre el pago de la reparación del mismo hasta S/200.00 (Doscientos y 00/100 Soles). El seguro debe ser pagado antes de la fecha de uso del Producto y solo aplica para el alquiler de Prendas de Vestir, NO aplica para el alquiler de Accesorios. Este seguro tampoco aplica para los casos de pérdida o robo.

En caso de NO tomar el seguro y dañar la Prenda de Vestir, la clienta tendrá que realizar el pago total de la compensación por daños o destrucción que Oszada determine. En caso, la clienta tomase el seguro y el monto de la compensación es menor a S/200.00 (Doscientos y 00/100 Soles), la clienta no deberá realizar ningún pago adicional, sin embargo, si el monto de la compensación excede los S/200.00 (Doscientos y 00/100 Soles), la clienta solo deberá pagar la diferencia entre el monto de la compensación y los S/200.00 (Doscientos y 00/100 Soles).

• Notificación y cobro del Pago de Compensación: Oszada tiene un plazo de siete (7) días hábiles luego de que el Producto fuere devuelto por la clienta a Oszada para notificarle a la clienta sí es que esta deberá asumir algún costo por daños o pérdida e indicarle el monto que debe pagar. En un plazo máximo de tres (3) días, luego de la notificación, la Clienta debe realizar el pago de compensación a la cuenta bancaria de Oszada.

• Duración del Servicio

○ Fecha de Entrega: Oszada le entregará el Producto a la Clienta un día antes de su evento, siempre y cuando lo haya reservado al menos 4 días antes del día del evento. De lo contrario, se le entregará el Producto el mismo día del evento.

○ Fecha de Devolución: Se deben devolver los Productos en el local principal de Oszada el día lunes posterior al evento de la Clienta, dentro del empaque y con el gancho entregado por Oszada. El horario de devolución en caso de no tomar el Servicio de Delivery es entre las 10:00am y 6:00pm.

En caso la clienta tenga un requerimiento especial con respecto a las fechas, por motivos de viaje u otras razones, se podrá realizar si es solicitado con anticipación y previa confirmación de Oszada.

• Servicio de Delivery: este servicio depende del local en el que se adquirió el alquiler: 

Local principal: el Servicio de Delivery NO está incluido en el Precio de Alquiler del Producto. En caso la clienta desee adquirir el Servicio de Delivery tendrá que pagar un adicional y los Productos se entregarán dentro de los Horarios de Delivery mencionados a continuación.

Baldoria: el Servicio Delivery de ida y vuelta SÍ están incluidos en el Precio de Alquiler del Producto. Estos se realizan solamente en los Horarios de Delivery mencionados a continuación.

• Horarios de Delivery: 

    Entregas:

•      Jueves: 3pm – 6pm

• Viernes: 3pm – 6pm

Devoluciones

• Lunes: 12pm – 3pm

En caso la clienta tenga un requerimiento especial con el horario de entrega, por motivos de viaje u otras razones, se podrá realizar si es solicitado con anticipación y previa confirmación de Oszada. 

• Cobro por Devolución Atrasada: En caso la clienta no devuelva el Producto el día lunes (o el día pactado) y Oszada no haya dado su conformidad, se le cobrará una penalidad de S/30.00 (Treinta y 00/100 Soles) por cada día de demora.

• Devolución de Empaque: Todos los Productos se deben devolver dentro del empaque en el que fueron entregados. Las prendas de Vestir se deben devolver dentro de su funda y colgados en el gancho. En caso la clienta no devuelva el empaque o gancho junto con el Producto, tendrá que pagar S/ 30.00 (treinta y 00/100 Soles) por cada uno.

• Arreglos y Modificaciones No Autorizados: La clienta NO puede realizarle alguna modificación de costura al Producto sin previa autorización de Oszada. En caso lo realice sin autorización de Oszada, se le cobrará el Precio Retail del Producto.

• Comunicaciones: La clienta acepta recibir comunicaciones de Oszada (correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas y notificaciones automáticas), incluso con el propósito de notificarle el estado de su pedido, enviarle recordatorios, proporcionarle o solicitarle información y cobrarle.

VENTA DE PRODUCTOS

Las siguientes condiciones aplican para la adquisición de cualquier Producto en Oszada.

• Precio de venta: Cada Producto cuenta con su precio de venta al público, incluido el IGV. Oszada se reserva el derecho de cambiar y/o modificar dichos precios en cualquier momento, sin previo aviso. 

• Políticas de cambio: Se aceptan cambios de Productos, más NO devoluciones de dinero como se ha indicado en líneas anteriores. Los cambios se aceptan dentro de los siete (7) días posteriores a haber recibido su Producto y presentando su boleta o factura de compra. Todo cambio es aceptado siempre y cuando el Producto se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de haber sido usado, alterado y/o lavado. Además debe contar con todas las etiquetas y empaques originales. No se aceptan cambios ni devoluciones de Productos íntimos que hayan tenido contacto con la piel. Oszada podrá rechazar una solicitud de cambio en caso se detecte el incumplimiento a una de las condiciones descritas previamente.

En caso de no seleccionar un Producto para el cambio, Oszada le entregará a la clienta una nota de crédito por el monto desembolsado para ser utilizada en su totalidad en el local principal de Oszada, la cual tendrá vigencia de un (1) año desde la fecha de entrega de dicha nota. 

SERVICIO DE CLOSET COMPARTIDO

Las siguientes condiciones entre la dueña del Producto (en adelante, “Dueña”) y Oszada Company SAC (“Oszada”) aplicarán al servicio al que accede al poner sus Productos en alquiler en el Closet Compartido de Oszada.

• Producto: se entiende que este podrá ser una Prenda de Vestir (vestido, falda, top, enterizo, pantalón, blusa) o un Accesorio (aretes, carteras, estolas, sacos de piel, pashminas).

• Servicio de Closet Compartido: El Producto de la Dueña será exhibido por Oszada, en sus diferentes puntos de venta, para que las clientas se lo prueben y lo alquilen. Oszada se encargará de alquilar el Producto a sus clientas y le pagará a la Dueña una comisión cada vez que el Producto sea objeto de un Servicio de Alquiler. Además, Oszada se encargará de todo lo que corresponde al proceso de alquiler: el lavado del Producto (de ser el caso), realizar los arreglos (de ser el caso), el envío y el recojo del mismo.

• Arreglos y modificaciones: Oszada se ocupará de realizar los arreglos de costura (basta, entalle, tiras, etc.) necesarios en cada alquiler, siempre y cuando estos puedan ser revertidos y no perjudiquen el diseño del Producto.

• Propiedad: El Producto es propiedad de la Dueña en todo momento.

• Información de cada Producto: La Dueña deberá proporcionar la siguiente información: dónde compró el  Producto, cuántos usos ha tenido y cuánto le costó, para inscribir el Producto.

• Solicitud de uso: En caso la Dueña quiera utilizar su Producto, deberá avisar a Oszada por correo electrónico o teléfono, que se indica más adelante, con un mínimo de 5 días de anticipación a la fecha para la cual lo requiere; de este modo Oszada se lo entregará listo para su uso. Si el Producto se encuentra alquilado para la fecha que lo requiere la Dueña, Oszada no le podrá cancelar a la clienta, por lo que no se le podrá entregar a la Dueña, con lo que la dueña manifiesta plena conformidad y declara que no dará lugar a ninguna queja, reclamo o denuncia alguna. 

• Whatsapp: 936 306 542

• Correo electrónico: [email protected]

• Precio fijo de alquiler (PF): Es el precio de alquiler de cada Producto e incluye el IGV. Es determinado por Oszada en base a ciertos criterios ya establecidos. El precio puede ser modificado en caso Oszada lo considere conveniente, con previa notificación a la dueña.

• Precio retail (PR): El precio de retail es el precio base sobre el cual Oszada calcula el monto a pagarle a la Dueña en caso de pérdida total por daños o robo del Producto. Este precio es determinado por Oszada al momento de la inscripción de cada vestido y no es modificable. Incluye el IGV.

• Pago de comisión: La dueña recibirá el 25% del monto final pagado por la clienta por el alquiler del Producto, es decir el precio fijo de alquiler de su Producto menos el descuento ofrecido a la clienta (en caso se aplique algún descuento de hasta 20%). 

Comisión= 25%(PF –Dscto. clienta) 

Este monto de comisión será depositado mensualmente –de ser el caso – a la cuenta de banco indicada por la Dueña. En caso la cuenta no sea del banco BCP, se descontará sobre la comisión el costo de la transferencia, aproximadamente 4.80 soles. 

• Información y notificación de alquileres: La información de los alquileres se mostrará en la sección Mi Closet Compartido de la web. En ella la Dueña podrá acceder al historial de alquileres de sus Productos, donde se especificará el nombre del Producto, código, precio del alquiler, monto de la comisión y fecha de evento. Esta información se actualizará en tiempo real cada vez que una clienta realice el pago por el alquiler de un Producto de la Dueña.

• Fecha de pago de la comisión: Oszada realizará el depósito del monto total de comisiones con fecha de evento del mes anterior, los primeros días de cada mes siguiente a la cuenta de banco indicada por la Dueña. En caso la Dueña desee cambiar la cuenta a la cual Oszada le deposita, deberá solicitarlo por correo electrónico.

• Duración de inscripción: Los vestidos inscritos en el Closet Compartido de Oszada se dejan en consignación por un mínimo de seis (6) meses. 

• Finalización del acuerdo por parte de la dueña: En caso la Dueña quiera finalizar esta relación, deberá avisar con 15 días de anticipación a través de un correo electrónico para poder llevar a cabo las coordinaciones respectivas. A partir de la fecha que la Dueña manda la solicitud de devolución, el Producto no se podrá alquilar más. No obstante, si este ya ha sido reservado con anterioridad a la solicitud de devolución, para ser utilizado en una fecha posterior, se tendrá que aplazar la devolución 5 días después del último alquiler del Producto. 

• Finalización del acuerdo por parte de Oszada: En el momento dado que Oszada considere oportuno devolverle el Producto a la Dueña, se le notificará a través de un correo electrónico y deberá recogerlo dentro de los siguientes 15 días, caso contrario, Oszada no se responsabiliza del cuidado y mantenimiento del Producto. Oszada no requiere de alguna justificación para considerar la devolución del Producto a la Dueña. 

Oszada devolverá los Productos lavados y con las modificaciones retiradas. Asimismo,  devolverá el Producto en el mejor estado posible, sin manchas ni daños. No obstante, en caso de devolver el Producto en un estado desgastado, no se realizará ningún pago de compensación ya que esto se debe al desgaste natural por el alquiler de los vestidos.

No se devolverán con bolsa ni con ganchos, la Dueña debe traer lo que considere necesario al momento del recojo.

Si, posterior a los 3 meses de la fecha de solicitud de retiro del Producto la Dueña no lo ha recogido, a través del presente documento, la Dueña da su consentimiento para que este sea donado por Oszada. 

• Pagos de compensación por estado del vestido

○ Desgaste: En caso el Producto se encuentre desgastado por el uso que se la ha dado al ser alquilado, Oszada NO realizará ningún pago de compensación. El desgaste natural incluye manchas menores, pequeñas rasgaduras, hilos jalados, hilos deshilachados, huecos pequeños, basta desgastada, mostacillas, lentejuelas y perlas faltantes. 

○ Daños: En caso de dañarse el Producto por motivos diferentes al desgaste natural, como quemaduras de cigarro, cierres atascados, manchas grandes irremovibles, huecos grandes y notorios, entre otros, Oszada se encargará de arreglarlo internamente y asumirá el costo. Si este no tiene arreglo, se considerará Pérdida Total. 

○ Pérdida Total:  En caso el Producto no se pueda volver a usar, por los daños que tiene (manchas mayores, huecos grandes, entre otros no causados por uso normal y desgaste natural) o por desaparición o robo, se le pagará a la Dueña una compensación. El monto de compensación por pérdida total se calcula de la siguiente manera: 

Precio retail – Depreciación de vestido.

La depreciación del vestido es el 10% del precio de retail cada vez que este se utiliza: 

   Depreciación= 0.1PR * (Número de alquileres)

Monto de compensación =  PR - Depreciación

*En este caso, una vez realizado el pago de compensación, el vestido pasa a ser propiedad de Oszada.

● Otras Consideraciones: Los vestidos se podrán usar para fotos, desfiles, eventos de la empresa, publicaciones en la página web, publicaciones en las redes sociales de Oszada y más motivos comerciales propios de Oszada sin asumir el costo de alquiler. 

“POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES”

Oszada Company S.A.C., con RUC No. 20602293093, con domicilio en Av Caminos del Inca 691 dpto 301, Surco, provincia y departamento de Lima, Perú (en adelante, Oszada), presenta sus Políticas de Privacidad  y pone en conocimiento de los usuarios toda la información relativa al tratamiento de los datos personales a través de su portal web y sus puntos de alquiler físicos (en adelante, “Políticas de Privacidad”).

El presente aviso tiene como propósito principal informar a los usuarios que tenemos especial interés en proteger y respetar su información y datos personales y por ello hemos diseñando las presentes Políticas de Privacidad, dentro del marco de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante “Ley”) y su Reglamento, aprobado por decreto Supremo No. 003-2013-JUS. 

Oszada podrá recolectar datos personales de sus proveedores, clientes o visitantes, a través de los distintos medios destinados para el acceso a los productos y servicios ofrecidos por esta. En todos los casos, la recolección de datos personales se hará bajo el consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del titular de los datos personales; por lo tanto, el tratamiento de estos estará sujeto a lo establecido por la Ley y su Reglamento.

La información y datos personales objeto de las Políticas de Privacidad acá establecidas podrán ser recopilados por Oszada a través de la WEB, mediante la visita o adquisición de servicios ofrecidos en dicha plataforma, o a través de los puntos de alquiler físicos.

I. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES 

Los Datos Personales suministrados a Oszada, estarán sujetos al consentimiento previo, expreso, informado e inequívoco por parte del Titular de los Datos Personales. Sin embargo, al acceder, usar y suministrar datos personales a través de su portal web (en adelante, “Web”), se entiende que el USUARIO conoce las presentes Políticas de Privacidad y por ende su actuar constituye en sí mismo un consentimiento previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus Datos Personales según lo aquí señalado. 

En cualquier caso, la recolección de Datos Personales estará limitada a aquellos Datos Personales que sean pertinentes y adecuados para la finalidad que se persigue con esto. 

El Titular de los Datos Personales podrá en cualquier momento informar su voluntad de revocar el consentimiento que previamente hubiere otorgado para el tratamiento de sus de los mismos con las finalidades aquí establecidas. Como consecuencia de la revocación del consentimiento, Oszada cesará inmediatamente el tratamiento de los mismos, salvo en aquellos casos expresamente establecidos en el artículo 14 de la Ley de Protección de Datos Personales, que regula los supuestos en los que no será necesaria la obtención del consentimiento del Titular de los Datos Personales para su tratamiento. Debe tenerse en cuenta que la revocación del consentimiento no surtirá efectos retroactivos en ningún caso.

Para revocar su consentimiento deberá comunicars[email protected]

II. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

a) Datos Personales recolectados. 

Se refiere a los datos recolectados por Oszada, y comprenderá toda la información que el Titular de los Datos Personales suministre o proporcione mediante la visita a la Web, así como toda información personal brindada en los establecimientos u otros canales en relación con los productos y servicios suministrados por Oszada, así como oportunidades laborales. 

Los Datos Personales recolectados serán principalmente el nombre, documento de identidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, tarjetas de crédito, identificación de cuentas en redes sociales, preferencia de productos e intereses personales, información laboral, fotografía de perfil y huella digital, entre otros. 

b) Tratamiento de Datos Personales.

Los Datos Personales recogidos por Oszada podrán ser usados y almacenados en el curso normal de sus actividades comerciales, únicamente con la finalidad establecida en las presentes Políticas de Privacidad, y teniendo como objetivo principalmente crear una comunicación directa y efectiva con el usuario, que conduzca a establecer un vínculo más cercano. Asimismo, tratar y clasificar la información de postulantes a puestos de trabajo en Oszada.

El tratamiento de Datos Personales consiste en la recopilación, clasificación y almacenamiento de los referidos datos a través de diferentes vías de comunicación, con la finalidad de: contactar con el Titular de los Datos Personales para poder realizar la cita y poder recoger los productos que ha escogido alquilar, enviarle información de los productos y servicios ofrecidos por Oszada, encuestas que permitan calificar la idoneidad de los productos y servicios prestados por esta, concretar ventas, así como comunicarle sobre las invitaciones, ofertas, promociones, oportunidades laborales, portafolio y entrega de demás material publicitario de Oszada. Esto sin que en momento alguno sus datos sean transferidos, cedidos o entregados a personas distintas a las que realizan los tratamientos aquí señalados. Los Datos Personales suministrados podrán ser almacenados en forma automatizada o no automatizada, de forma temporal o indefinida, adoptando las medidas de seguridad establecidas por la Ley y el Reglamento.

La información o Datos Personales suministrados y que son recolectados o almacenados de acuerdo con lo establecido en las presentes Políticas de Privacidad podrán ser compartidos, actualizados y/o suprimidos. 

Se asume que toda la información o datos que se suministran o depositan a través de la WEB es verdadera, precisa y completa, y podrá ser retirada en cualquier momento en el evento en el que se considere nociva o perjudicial para los intereses de Oszada o los intereses de un tercero.

Los datos y en general la información que se recibe cuando ingresa a la WEB puede ser tanto suya como del equipo desde el cual está ingresando. Con el ánimo de optimizar y hacer más eficiente su experiencia visitando la WEB, podrán utilizarse cookies y/o web beacons, así como podrá obtenerse y almacenarse la información de las páginas de internet visitadas, de su dirección IP, del sistema operativo del equipo desde el cual esté ingresando, mediante un proceso de reconocimiento y rastreo que permita identificar sus preferencias e identificarlo cuando visite nuevamente página y almacenar determinados registros, a partir de su dirección IP. La dirección IP no se asocia ni se vincula a su nombre ni a sus datos personales.

c) Datos sensibles y datos correspondientes a niños y adolescentes. 

Oszada particularmente no hace tratamiento de datos considerados como sensibles. En todo caso, la recolección de Datos Personales por parte de estos no estará orientada a recoger Datos Sensibles.

La recolección de Datos Personales correspondientes a niños y adolescentes menores de edad, y la autorización respectiva, deberá darse siempre a través de su representante legal, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado. 

El tratamiento de datos correspondientes a niños y adolescentes deberá responder y respetar el interés superior de niños y adolescentes, y sus derechos fundamentales.

En el evento en que por algún motivo alguna pregunta pueda conducir a que la respuesta verse sobre datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes, la respuesta a tal pregunta tendrá carácter facultativo.

d) Obligaciones del Titular y Encargado del Banco de Datos Personales.

El titular y el encargado del banco de datos personales, según sea el caso, tienen las siguientes obligaciones: 

• Efectuar el tratamiento de datos personales, solo previo consentimiento informado, expreso e inequívoco del titular de los datos personales, salvo las excepciones establecidas en la Ley y su Reglamento.

• No recopilar datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos. 

• Recopilar datos personales que sean actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados, con relación a finalidades determinadas, explícitas y lícitas para las que se hayan obtenido.

• No utilizar los datos personales objeto de tratamiento para finalidades distintas de aquellas que motivaron su recopilación, salvo que medie procedimiento de anonimización o disociación. 

• Almacenar los datos personales de manera que se posibilite el ejercicio de los derechos de su titular. 

• Suprimir y sustituir o, en su caso, completar los datos personales objeto de tratamiento cuando tenga conocimiento de su carácter inexacto o incompleto, sin perjuicio de los derechos del titular al respecto. 

• Suprimir los datos personales objeto de tratamiento cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a la finalidad para la cual hubiesen sido recopilados o hubiese vencido el plazo para su tratamiento, salvo que medie procedimiento de anonimización o disociación.

• Proporcionar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales la información relativa al tratamiento de datos personales que esta le requiera y permitirle el acceso a los bancos de datos personales que administra, para el ejercicio de sus funciones, en el marco de un procedimiento administrativo en curso solicitado por la parte afectada. 
  
  

III. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

a) Derechos.

Son derechos del titular de datos personales, el derecho de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás aplicables de acuerdo a lo establecido por la Ley y el Reglamento.

Los derechos antes mencionados pueden ser ejercidos por el titular de datos personales, sin perjuicio de las normas que regulan la representación. Ver legitimación en el punto siguiente.

El ejercicio de alguno o algunos de los derechos no excluye la posibilidad de ejercer alguno o algunos de los otros, ni puede ser entendido como requisito previo para el ejercicio de cualquiera de ellos. 

b) Legitimación para el ejercicio de los derechos del titular.

• Por el titular de datos personales, acreditando su identidad y presentando copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente. 

• El empleo de la firma digital conforme a la normatividad vigente, sustituye la presentación del Documento Nacional de Identidad y su copia. 

• Mediante representante legal acreditado como tal. 

• Mediante representante expresamente facultado para el ejercicio del derecho, adjuntando la copia de su Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, y del título que acredite la representación. Área responsable de la atención para el ejercicio del derecho de Información y derechos ARCO.  

c) Área responsable de la atención para el ejercicio del derecho de Información y derechos ARCO. 

El Titular de los Datos Personales es responsable de la exactitud, veracidad y autenticidad de los datos que proporcione.

La atención y respuesta a consultas, peticiones y reclamos de los Titulares de Datos Personales con respecto a cualquier aspecto del tratamiento de sus datos, estará a cargo del área de Atención al Cliente y/o comunicándose al email oszadaboutique.com. El Titular de Datos Personales que desee ejercer su derecho de Información y derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) u otro, deberá solicitarlo por escrito directamente al correo electrónico oszadboutique.com o remitir la comunicación a la siguiente dirección: Av Caminos del Inca 691 dpto 301, Surco, provincia y departamento de Lima, Perú. 

d) Requisitos por parte del Titular de Datos Personales para el ejercicio de sus derechos y costo del trámite.

Para el ejercicio de los derechos señalados en las presentes Políticas de Privacidad el titular debe señalar:

• Nombres y apellidos del titular del derecho y acreditación de los mismos, y en su caso de su representante conforme al artículo precedente. 

• Petición concreta que da lugar a la solicitud. 

• Domicilio, o dirección que puede ser electrónica, a efectos de las notificaciones que correspondan. 

• Fecha y firma del solicitante. 

• Documentos que sustenten la petición, de ser el caso. 

El titular de la información o su representante, deberá acompañar a su escrito la prueba de la calidad en la que actúa, y deberá suministrar los datos y documentos que hagan falta para dar cuenta de su identidad y de su calidad.

En el correo electrónico deberá especificarse el motivo u objeto de la comunicación, y para ello bastará con que en el texto se indique que se está ejerciendo el derecho a Información, Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. 

Todos los procedimientos mencionados en las presentes Políticas de Privacidad son totalmente gratuitos.

e) Plazos de Respuesta.

- El plazo máximo de respuesta ante el ejercicio del derecho de información será́ de ocho (08) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente. 

- El plazo máximo para la respuesta ante el ejercicio del derecho de acceso será́ de veinte (20) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud por el titular de datos personales. 

- Tratándose del ejercicio de los otros derechos como los de rectificación, cancelación u oposición, el plazo máximo de respuesta del titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento será́ de diez (10) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente. 

IV. MEDIDAS DE SEGURIDAD

a) Medidas de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales.

En todos los casos los Datos Personales recolectados por Oszada serán tratados adoptándose las medidas de seguridad, organizativas, legales y técnicas de acuerdo a lo establecido en la Ley y su Reglamento.

Los Datos Personales recolectados serán tratados siempre dentro de un marco de confidencialidad y por lo tanto no serán facilitados, cedidos o entregados a personas distintas o ajenas a Oszada. 

b) Transferencia de datos personales a terceros y Flujo Transfronterizo. 

Si a efectos de mejorar la calidad de nuestros servicios, sus datos personales son compartidos con terceros ajenos a Oszada, se verificará el adecuado cumplimiento de las normas de protección de datos personales por parte de dichos terceros y se considerarán las cláusulas de protección de Datos Personales en los acuerdos comerciales suscritos con éstos. 

El Titular de los Datos Personales concede su expresa conformidad y faculta a Oszada a realizar las transferencias a efectos de mejorar la calidad de los servicios de Oszada.

V. DIFUSIÓN Y VIGENCIA

El presente documento, mediante el cual se establecen las Políticas de Privacidad en cuanto al tratamiento de Datos Personales estará publicado de manera permanente en la Web, así como en los puntos de alquiler para que pueda ser consultado por quien esté interesado. 

Al momento de solicitarse el consentimiento por parte del Titular de Datos Personales, se le darán a conocer las presentes Políticas de Privacidad.