Preguntas Frecuentes

  • 1. ¿Cuál es el horario de atención?

    En nuestro local principal ubicado en Surco atendemos de lunes a viernes de 10:00am - 8:00pm y los sábados de 10:00am a 4:00pm. La atención es con previa cita

    También tenemos un espacio en Baldoria (tienda multimarca) en San Isidro donde la atención es de lunes a sábados de 10:30am - 9:00pm. Atención libre.

  • Todas las citas se deben reservar a través de nuestra página web: “Reserva tu cita”. La cita es para nuestro local de Surco, en San Isidro la atención es libre.

  • Nuestro local principal está ubicado en Surco, la dirección es Av. Caminos del Inca 691, dpto 301, Surco. 

    También tenemos un espacio en San Isidro en una tienda multimarca llamada Baldoria. La dirección es Av. Emilio Cavenecia 354, San Isidro (2do piso del restaurante Mercatto Verde).

  • Máximo un mes y medio antes de la fecha del evento. Lo más recomendable es que vengas con dos semanas de anticipación, puede que el vestido necesite algún arreglo y es bueno hacerlo con tiempo.
  • Tenemos vestidos para todo tipo de ocasión: matrimonios, fiestas de promoción, galas, cocktails, etc. Contamos con una gran variedad de modelos, nuestras tallas van desde XS hasta XL.
  • Los vestidos largos están entre S/. 200 y S/. 360. Los vestidos cortos están entre S/. 80 y S/ 250. Los precios varían dependiendo del modelo del vestido. Los precios incluyen la lavandería, el delivery y los arreglos que sean posibles.
  • El alquiler incluye la lavandería, el delivery y los arreglos del vestido en caso sean posibles.
  • Bastas, tiras y arreglos menores en caso sea posible.
  • Si el vestido se daña, la clienta debe asumir el costo del arreglo. Sin embargo, ofrecemos un seguro contra daños el cual es opcional, la clienta decide si lo toma o no. En caso el daño sea pérdida total, la clienta deberá pagar el Precio Retail del producto. 

  • Contamos con un seguro que cuesta S/. 29.90 y cubre hasta S/. 200. Si pagaste el seguro y el arreglo cuesta menos de S/. 200, está cubierto. En caso el arreglo exceda los S/.200, debes pagar la diferencia. En caso no tomes el seguro, tendrás que asumir el costo del arreglo.

    ***Nosotros nos encargamos de todos los arreglos y modificaciones al vestido, la clienta no
    puede hacer ninguna modificación al vestido sin previa autorización. 

  • Sugerimos que el seguro se adquiera al momento de pagar por el alquiler del vestido, sin embargo el seguro se puede pagar hasta antes del momento en el que se entrega el pedido. Luego de eso ya no se podrá adquirir. El seguro no es reembolsable.

  • En los casos en los que el evento es fin de semana, las entregas de los vestidos son los viernes y sábados de la misma semana del evento. Al momento de realizar el alquiler se indicará el día y horario de entrega. 

    Las devoluciones son los días Lunes. El delivery incluye el servicio de recojo de 9:00am a 1:00pm. Si la clienta desea entregar el vestido fuera de este rango de horario, deberá devolver el vestido en nuestro local de Surco entre las 10:00am - 6:00pm.


    * El delivery está incluido solo para algunos distritos.

  • Se puede pagar con tarjeta, efectivo, yape o depósito.
  • En ambos locales tenemos una gran variedad de vestidos.

    En nuestro local principal de Surco tenemos alrededor de 700 vestidos y en Baldoria tenemos aproximadamente 300 vestidos.